车质网对二零一一年到二〇一六年14月本国小车行当商讨表明,服务难点投诉相对数展现日渐依次增加的趋势,尤其是对服务态度不乐意最为聚集。而近些日子,国内消费者对中间商以至是对车企的信赖危害愈发显著,在那之中发售诈欺控诉具有一定代表性。

服务类控诉逐月扩张 发售诈欺占比59%

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